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11.25/2016

ODA川淳二の、うっかりミスは本当に怖い話。

表参道・神宮前の美容院『One day』です。
初めて来る方はOne dayへの道をご覧ください。

誰にだってある『うっかり』

 

プライベートではいくらうっかりしたっていいけど、

仕事ではそれが命取りになる。

 

 

 

 

 

案内された席が汚かった。鏡が汚れてた。

⇨気抜けすぎ、最悪。

 

出されたiPadが指紋だらけ。

⇨触りたくない、最悪。

 

出された飲み物のカップに口紅がついてた。

⇨飲めない、最悪。

 

お釣りを間違えた。

⇨ぼったくりやないけ!!最悪。

 

床掃いた、けどゴミ落ちてる。

⇨ルンバ買います。最悪。

 

クロスにカラーがついていてお客さんの服についた。

⇨2度と買うことのできない、思い出の服かも。取り返しがつかない。

 

 

どれも絶対にあってはいけないことで、僕だったら同じ店に行かないと思う。

 

 

 

でもこれは何年も昔から、ずーっと注意し続けてきても実際に時々起こるミス。

もちろん自分が原因の時もあるかもしれない。

 

 

 

 

 

この「うっかり」からなるちょっとしたミスが、

どれだけお客さんの期待を裏切っていたり、美容院という年に数回のスペシャルな日を台無しにしているか。

 

 

 

それどころか

 

カラーやパーマの薬剤の選定、

髪質や生えグセに合わせた塗り方、

放置時間、

仕上げ方、

etc。

 

美容師はヘアスタイルを造る上で、様々なデリケートなことが目白押し。

 

小さなこと、細かいことにしっかりと意識を向けれない人が、細部にこだわった髪を造ることができるわけもなく。いろんなことがリンクしていると思うんだよね。

 

 

だから、たとえ小さな『うっかり』だったとしても、

もっともっと大きな・重大なミスに、『うっかり』気付けない前触れなのかもしれないと、一人一人が引き締めていかないとね。

 

 

 

 

 

 

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