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06.25/2017

的確に悩みを見抜き、核心をつく改善策を、確信を持って提案し、細心の注意を払って、最善を尽くす

表参道・神宮前の美容院『One day』です。
初めて来る方はOne dayへの道をご覧ください。

表参道・明治神宮前の美容室、OnedayのODAです。

 

 

オープンして最近まではご紹介の方以外常連のお客様がほとんどで、ご新規さんやるようになって久々に感じたことなんですが。

新規でOnedayにきてくださる大半の人は髪に悩みを抱えている。

わざわざ美容室を変えるぐらいだから、どこのサロンもそうなのかもしれないけど。

 

悩みはあるんだけど、なかなかそれが解消でなくて、うまく付き合っていけなくて美容室を変えているんだよね。

 

 

だから僕たちができることはただ一つ。

 

『的確に悩みを見抜き、核心をつく改善策を、確信を持って提案し、細心の注意を払って、最善を尽くす』

こと。

これに尽きる。

 

 

もちろんサロンの雰囲気とか、立地とか、料金設定とか、選ばれる・選ばれない理由はたくさんあるんだけど、

とにかく、何を求められてて、どうしたらお客さんが今日からめちゃ素敵になるかに尽力すること。

ほいで悩み解消どころかしっかりオシャレヘアーにしてあげる!!

それがバッチリ伝わってハマれば絶対通っていただけるようになる。

 

 

的確に悩みを見ぬく経験値が少ないなら、経験を積む。

核心をつく改善策を思いつかないなら、日頃からシュミレーションしてたくさん考えてみる(経験と一緒か)

確信をもって提案できないなら、確信をもてるまで反復練習する。

細心の注意が払えないなら、なぜその注意が必要なのか理由をよく考える。

あとは力を出し切って最善を尽くす。

 

 

 

やっぱ僕ら技術職だし、自分がこのぐらいでいいやって思ったら成長止まるし。

トップがスタッフの成長を促さなきゃそれなりのサロンになっちゃうし。

美容業会に限らず、これからの成り手との付き合い方とか成長戦略とか、色々色々話は出るけれど。

 

スタッフ全員がめっちゃ細かいことまでしっかり意識して頑張るサロンにしたいと改めて思った。

 

 

 

なんか書いてたら暴走して着地よくわからんくなったけど、どんなときでも意識高い系美容師でいたいな

と思った今日この頃。

 

意識高いくせに明日暇ぽよ!

お時間合う方は是非に。

 

ODA

 

 

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