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07.26/2017

無知と経験不足は罪。

表参道・神宮前の美容院『One day』です。
初めて来る方はOne dayへの道をご覧ください。

表参道・明治神宮前の美容室OnedayのO.D.Aです。

 

 

Onedayでは、オープンよりずっと力を入れてきている、ヘアケア、トリートメントを広告に出しているので、ケアが上手くいかず悩んで来店される方が多いです。

 

初めましてとカウンセリングに入るわけですが、ケアが上手くいってない方は、そもそもベースカットがメチャメチャだったりすることが多いのです。

そりゃ、ヘアケアやっても実感出来ないかもなぁと。

 

色々な理論があり、色々な価値観があり、

お客様が満足することが正解と言えば正解なので、あくまで自論ですが。

 

 

最近流行りのカラー剤を使えば痛まないとか、使えば使うほど髪が良くなるとか、勘違いをされている方も多く。(そう言われたのかもしれないけど)

アルカリカラーして傷まないわけなんてなく、いかにデメリットを最小限にしつつカラーを楽しむ提案をすべきだと思ってます。

 

若手の美容師さんは特に、とにかく経験値が少ないんだから、先輩に聞きまくって、友達に協力してもらって沢山カットして、そしてその一回を10にも100にもできるように一生懸命勉強しないと、経験不足は補えないということ。

 

僕も若手のころ怒られるのが嫌いで(好きな人いないと思うけど)、あまり教えを乞うことができず、その分違うところから死ぬほど補っていたつもりだったけど、きっとたくさんのお客様の期待に応えれず裏切ってきてしまったと思う。

失ってしまった信用は取り戻すことはできないわけで、お客様はその髪を元に戻すために何ヶ月も悲しい気持ちで過ごす。

 

喜んでくれているお客様の裏には、そんな現実もあることを忘れちゃいけなくて、だから僕らはずっと勉強することが必要なんだ。

明日のお客様はチャンスは一回きり。

喜んでもらえるか、残念になるか。

だから今日できる準備をしっかりと。

んで、まだアシスタントの人はデビュー目安の三年やそこらでスペシャリストになれるわけなんかなく、絶対に実力は追いつかないから、毎日の営業かはヒントを見出して、密な毎日を送ること。

明日も精一杯頑張ります。

 

 

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