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05.18/2017

タオルは座って畳むのん。

表参道・神宮前の美容院『One day』です。
初めて来る方はOne dayへの道をご覧ください。

表参道・明治神宮前の美容室、OnedayのODAデス。

 

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昔っからどうしても譲れないこだわり。

タオルはぴったり揃えて畳むこと。

 

 

 

 

なんでもそうだけど、限られた中でのベストを尽くすことが大事なの。

だから、一人一人新品のタオルを使えれば本当は一番いいのだけど、経費がかさんで商売にならないから洗って使う。

ならせめてもの最高のパフォーマンスとしてぴったり揃えて、これ以上ないってぐらいにする。

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こんな単純なことが、なかなかサロン全体になるとうまくやってもらえなかったりして、

前のサロンでは新人スタッフには座って畳なさいと教えたことがあった。座って畳むと膝を使ってたためるから綺麗に畳みやすいの。

体育会系な美容室で、「新人が座ってちんたら準備してる」なんてちょっと問題になったけど(これは僕がそう指示したとちゃんと周知してなかったからね。)

 

 

物事にはちゃんと理由があって、どうしてそうするのかってことを口を酸っぱくして注意したりするんだけど、腹に落ちなければいつの間にかまた本に戻っちゃうんだ。

子供でもわかることなのになんでだろう、

こんな簡単なことになぜ何年も悩まなくちゃいけないんだろうってずっと思ってたけど、

最近学びの機会があって納得した。

 

 

 

 

みんなオペレーション(サロン運営上のあれこれの物事)ばかり教えたり注意したりするだけだと。

 

 

 

僕は「なぜそうするのか」ってのが大事だと思ってたんだけど、

実はもっとその根底で、どんな『理念があってその事業をしているのか』ってことが共有できてないと。

 

 

理念が共有できていれば、おのずと「こうすべき」ってのが生まれて、一つ一つの事がちゃんとしてくるようになる。そうだ。

 

 

 

自分が根っこの根っこからいつも伝えていなきゃ、って話になっちゃった。

 

 

 

 

 

 

 

ちょっと硬い話になったけど、中身は単純で、

 

ぴっちりそろったタオルが並んでいたら、お客さんも気持ちいいじゃない。

スタッフだって気持ちいい。

せっかくなら気持ちいい方がいい。ただそれだけ。

 

だからOnedayではタオルは座って畳むのよん。

 

 

ODA

 

 

 

 

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